Términos y condiciones

Acuerdo de usuario

1. Introducción

Bienvenido a Boss Revolution de IDT Telecom Canada Corp. (en adelante, “IDT” o “nosotros”). Les ofrecemos a los consumidores canadienses un servicio de telecomunicación privado, prepago, sin pin y sin tarjeta que les permite realizar llamadas nacionales e internacionales (en adelante, el “Servicio”). Este acuerdo establece los términos y las condiciones que se aplican a lo siguiente:

• la compra, recarga y uso del Servicio;
• el uso del sitio web de Boss Revolution, www.bossrevolution.ca, (en adelante el “Sitio web”), y
• la compra y el uso de cualquier otro producto o servicio del Sitio web.

Para poder usar el Servicio y el Sitio web, debe aceptar en primer lugar nuestros términos y condiciones (en adelante colectivamente, el “Acuerdo”). El Acuerdo incluye lo siguiente:

• este Acuerdo de usuario;
• los Términos de uso del Sitio web (véase a continuación);
• todos los términos y condiciones del Sitio web, incluidos los cargos del Servicio, y
• toda divulgación, limitación u otra información proporcionada o impresa en las tarjetas de recarga u otros materiales asociados con el Servicio (o cualquier otro producto o servicio que compre a través del Sitio web).

Usted acepta este Acuerdo al realizar las siguientes acciones:

• registrarse en el Sitio web;
• abrir o recargar una Cuenta de usuario ya sea a través del Sitio web o de nuestro sistema interactivo de respuesta de voz (IVR, por sus siglas en inglés);
• abrir o recargar una Cuenta de usuario en un local minorista de Boss Revolution;
• utilizar el Servicio (o cualquier otro producto o servicio ofrecido en el Sitio web), incluso una prueba gratuita.

Si no acepta los términos del presente Acuerdo, no debe registrarse en el Sitio web ni utilizar el Servicio (ni comprar cualquier otro producto o servicio ofrecido en el Sitio web). Si se presenta algún conflicto entre los términos de este Acuerdo y los términos incluidos en el Sitio web o en cualquier material relacionado con el Servicio, prevalecerán los términos de este Acuerdo. El presente Acuerdo estará vigente desde la fecha en que usted lo acepte hasta el momento en que usted o IDT decidan cancelarlo según lo establece la Sección 3.15.

2. Su Cuenta de usuario y los cargos del Servicio

2.1 Creación de una Cuenta de usuario. Para usar el Servicio (excepto para una prueba gratuita), debe crear y transferir fondos a una Cuenta de usuario con el saldo suficiente. Una Cuenta de usuario se refiere a un número de cuenta único de 10 dígitos, tanto para un número de teléfono celular como para una línea fija que usted proporcione (o cualquier otro número provisto por IDT), al que pueda transferir fondos para comprar y usar el Servicio y desde el cual se puedan descontar los cargos del Servicio correspondientes. Puede abrir una Cuenta de usuario desde el Sitio web, desde la aplicación móvil de Boss Revolution, mediante nuestro IVR o en las ubicaciones minoristas designadas que venden el Servicio. Todas las solicitudes para abrir una Cuenta de usuario o para transferir fondos a una Cuenta de usuario están sujetas a la aceptación de IDT. Si abre correctamente una Cuenta de usuario, le enviaremos un mensaje de confirmación con su código de seguridad (en adelante, el “Código de seguridad”) junto con otras instrucciones importantes. El mensaje de confirmación se enviará mediante SMS al número telefónico que solicitó registrar a IDT o se enviará mediante nuestro sistema automatizado de IVR, el cual marcará automáticamente dicho número telefónico.

2.2 Transferencia de fondos a su Cuenta de usuario. Puede agregar fondos a su Cuenta de usuario mediante (1) la compra de una tarjeta de recarga (vale) en locales minoristas de Boss Revolution, (2) la entrega de dinero en efectivo en un local minorista de Boss Revolution, (3) la realización de una recarga a través del Sitio web y (4) la realización de una recarga a través del IVR del Sitio. El sistema de IDT reconocerá automáticamente el número telefónico que proporcione cuando abre su Cuenta de usuario.

2.3 Pagos. Las formas de pago aceptadas incluyen tarjetas de crédito, tarjetas de débito, dinero en efectivo (en las tiendas), vales de tarjetas de recarga y cualquier otra forma de pago que IDT pueda autorizar en el futuro. No renunciamos a nuestro derecho a cobrar el monto total de la deuda si su forma de pago se cancela, se invalida, se suspende o se rechaza de otra manera después de hacer uso del Servicio. Los pagos pueden realizarse tanto de manera manual como mediante la función de recarga automática que activó. La función de recarga automática significa que cuando el saldo de su Cuenta de usuario se encuentre por debajo de cierto nivel, su Cuenta de usuario se recargará automáticamente mediante su tarjeta de débito o crédito registrada, con un monto específico que usted seleccionó previamente. Cuando transfiere fondos a su Cuenta de usuario con una tarjeta de crédito o débito, en ciertas ocasiones solo se dispondrá de parte del valor solicitado para su uso inmediato. En dichos casos, el saldo de estos fondos solo estará disponible para su uso una vez que se hayan autenticado los detalles de pago y que se haya recibido efectivamente el pago. Todos los pagos deben realizarse en dólares canadienses (CAD).

2.4 Pagos con tarjeta de crédito. A todos los pagos y las recargas con tarjeta de crédito para el Servicio que se realicen a través del Sitio web o nuestro sistema de IVR los procesa IDT Telecom Canada Corp.

2.5 Cargos. Los cargos de una llamada con el Servicio constan de una tarifa por minuto al destino de la llamada más todos los impuestos y cargos adicionales. Todos los cargos, incluida la tarifa por minuto, se exhiben y facturan en dólares canadienses (CAD). El Sitio web incluye las tarifas por minuto y otros cargos por el uso del Servicio. IDT puede modificar las tarifas por minuto u otros cargos (o agregar cargos adicionales) asociados con el Servicio en cualquier momento sin previo aviso, y dichos cambios entrarán en vigencia desde el momento en que se publiquen en el Sitio web. Se agregará un cargo adicional de 1,5 centavos por minuto a la tarifa por minuto para las llamadas realizadas desde el acceso 800. Se agrega $1 adicional a la primera tarifa por minuto para cada llamada desde un teléfono público. La duración de la llamada se basa en el redondeo de minutos y la fracción de minutos se redondeará al minuto siguiente. El costo total de cada llamada se redondea al próximo centavo completo. Las tarifas y los minutos promocionados se basan en llamadas simples que no provienen de teléfonos públicos de Canadá con acceso local. Durante una llamada, los cargos incurridos se descontarán automáticamente del saldo de su Cuenta de usuario. Puede comunicarse con los Representantes de Servicio al cliente de IDT al 1-800-676-8312 si tiene preguntas sobre el Servicio, incluidas las tarifas nacionales de Canadá e internacionales de larga distancia que se relacionan con el Servicio. Reconoce que al seguir usando el Servicio después de realizarse un cambio en las tarifas o en los cargos, acepta dichos ajustes.

2.6 Impuestos. Usted debe pagar y es responsable de todos los impuestos que puedan aplicarse con relación a la compra y al uso del Servicio (o cualquier otro producto o servicio ofrecido en el Sitio web).

2.7 Uso del teléfono celular. Al marcar un número de acceso para el Servicio desde un teléfono celular, NO PRESIONE “ENVIAR” nuevamente después de haber ingresado el número de destino, en cambio, debe esperar a que el Servicio comience automáticamente después de marcar el número de destino. Si presiona “ENVIAR” después de haber marcado el número de destino, podrían ocasionarse cargos adicionales de su proveedor de servicio inalámbrico. IDT no se hace responsable de los costos incurridos por usted, incluidos por ejemplo los cargos del proveedor de telefonía celular en el caso en que usted use incorrectamente el Servicio o use el Servicio para fines ilegales.

2.8 Limitaciones de la Cuenta de usuario. IDT puede, a su exclusiva discreción, limitar la cantidad de Cuentas de usuario que abre o mantiene en un momento o durante un período determinado. Nos reservamos el derecho a rechazar sus intentos de abrir una Cuenta de usuario y a cerrar cualquier Cuenta de usuario (con el reembolso correspondiente) si la cantidad de cuentas excede el límite que imponemos.

2.9 Reembolsos. IDT reembolsará el saldo de la cuenta (menos los montos promocionales o de bonificación) en cualquier momento y por cualquier motivo siempre que tenga una tarjeta de crédito válida en nuestros registros. Todas las solicitudes de reembolso deben enviarse a través del Servicio al cliente.

2.10 Otorgamiento de créditos por interrupciones. Si se produce una interrupción o falla del Servicio únicamente por nosotros y no por usted, por un tercero o por otras causas más allá de nuestro control razonable, usted tendrá derecho a recibir crédito. Para solicitar el crédito, debe comunicarse con Servicio al cliente por teléfono, por escrito o por correo electrónico. IDT se reserva el derecho a rechazar una solicitud de reembolso si considera razonablemente (a) que usted intenta explotar de manera desleal esta política de reembolso, (b) que usted ha infringido este Acuerdo o (iii) que usted está usando este Servicio de manera fraudulenta o que un tercero usa su Cuenta de usuario de manera fraudulenta.

2.11 Cargos por servicio de roaming. Es posible que también deba pagar cargos adicionales por el servicio de roaming a su operador de telefonía móvil si se conecta al Servicio mientras se encuentra en un país que no es el que se asoció a la cuenta de su operador de telefonía móvil. Los cargos por el servicio de roaming se suman a cualquier otro cargo de IDT en los que pueda incurrir cuando use el Servicio, o se conecte a este, desde otro país

2.12 Errores contables. Si considera que IDT ha impuesto un cargo en su Cuenta de usuario por error, debe enviar una solicitud de reembolso por escrito a Servicio al cliente, por correo o por correo electrónico, dentro de los 90 días posteriores a la fecha en que aparece por primera vez el error en su Cuenta de usuario o dentro de los 120 días posteriores a la fecha en que se produjo el error, lo que haya sucedido primero. No se efectuarán reembolsos por ningún cargo cuando hayan pasado estos límites temporales.

2.13 Ofertas promocionales. De vez en cuando, es posible que IDT ofrezca el Servicio de manera gratuita durante un período de prueba o que ofrezca otras promociones. IDT se reserva el derecho a limitar las ofertas promocionales a ciertos usuarios, incluidos los usuarios nuevos. IDT también se reserva el derecho a interrumpir cualquier oferta promocional o prohibir que un usuario siga utilizando el Servicio si IDT determina que dicho usuario está abusando de los términos de la oferta.

3. El Servicio de Boss Revolution

3.1 Uso del Servicio. IDT le otorga un derecho no exclusivo e intransferible para utilizar el Servicio sujeto a su cumplimiento de este Acuerdo. IDT le brindará el Servicio de conformidad con este Acuerdo sujeto a disponibilidad. No realizamos declaración alguna acerca de la disponibilidad del Servicio para el uso en una ubicación determinada. En la medida en que decida tener acceso al Servicio, lo hace por su propia iniciativa y es responsable del cumplimiento de todas las leyes vigentes. Nos reservamos el derecho a cambiar, suspender, eliminar o inhabilitar el acceso al Servicio en cualquier momento sin previo aviso. En ningún caso seremos responsables de la eliminación o inhabilitación del acceso al Servicio. También podemos imponer límites en el uso o acceso al Servicio sin previo aviso ni responsabilidad alguna.

3.2 Su información. Usted acepta brindar información precisa, actual y completa cuando se registre para usar el Servicio (o para usar una prueba gratuita del Servicio) o cuando se lo solicitemos. Nos concede su autorización para verificar toda la información que proporcione, como la dirección de correo electrónico y la información de la tarjeta de crédito o débito. También debe informarnos de inmediato sobre todo cambio en la información que nos ha proporcionado.

3.3 Su Cuenta de usuario y Equipo. Usted es responsable de todas las acciones que se producen como resultado del uso del Servicio, o del acceso a este, a través de su Cuenta de usuario, ya sea que usted o un tercero hayan tenido acceso con su Cuenta de usuario o con su celular o línea fija (en adelante, su “Dispositivo”). Si le roban su Dispositivo o si tiene conocimiento de un uso no autorizado del Servicio, debe notificárnoslo inmediatamente para suspender el Servicio. Usted es responsable de todos los cargos de su Cuenta de usuario hasta que se suspenda el servicio. Usted es responsable de evitar el uso no autorizado tanto de su Cuenta de usuario como del Servicio y es responsable de toda reducción en el valor de su Cuenta de usuario que se produzca por el uso autorizado y no autorizado.

3.4 Su Código de seguridad. En todo momento, debe mantener su Código de seguridad confidencial y seguro y comunicarnos de inmediato si se da a conocer su código de seguridad a una persona no autorizada. Podremos divulgar cualquier información con relación a su Cuenta de usuario a cualquier persona que nos comunique correctamente su Código de seguridad.

3.5 Usos prohibidos. Usted reconoce y acepta expresamente usar el Servicio y el Sitio web solo con fines lícitos. Acepta no usar el Sitio web o el Servicio para ningún propósito ilegal, ofensivo o fraudulento incluidos, entre otros, los siguientes:

• interferir con nuestra capacidad de brindar el Servicio a usted o a otros clientes;
• infringir una ley vigente o este Acuerdo;
• evitar su obligación de pagar por el uso del Servicio;
• usar el Servicio con fines ajenos al uso personal como cliente;
• interceptar cualquier comunicación que no esté dirigida a usted;
• enviar cualquier comunicación comercial no solicitada, o
• enviar o exponer a terceros cualquier material que infrinja los derechos de propiedad intelectual de terceros o viole los derechos de terceros, que sea ofensivo, difamatorio, racista, pornográfico, ilegal, perjudicial para los menores, indecente o que de cualquier otra forma sea cuestionable a exclusiva discreción de IDT.

Además, acepta no usar el Sitio web o el Servicio de manera que (i) pueda dañar, inhabilitar o sobrecargar el servidor o las instalaciones de IDT, o las redes conectadas a los servidores o las instalaciones de IDT; (ii) interfiera con cualquier otro uso o goce del Servicio por parte de un tercero, o que (iii) pueda dañar el negocio, la reputación o los empleados de IDT. Acepta no revender ni comercializar el Servicio, ya sea para obtener una ganancia o no.

3.6 Envío de información a IDT. Si publica información o envía mensajes a IDT con el Servicio, o a través de este, o si brinda sugerencias a IDT, usted otorga a IDT una licencia mundial, libre de regalías, transferible, sublicenciable, perpetua e irrevocable para usar esta información en el transcurso de la oferta del Servicio. Además, comprende que IDT conserva el derecho a cambiar el formato, extraer o traducir la información o los materiales que usted envíe a IDT. En todo momento, IDT se reserva el derecho a divulgar información según lo considere necesario para cumplir con las leyes, las regulaciones, los procesos judiciales o las solicitudes gubernamentales que puedan aplicarse, o a editar, negarse a publicar o eliminar y restringir información o materiales, en todo o en parte, a exclusiva discreción de IDT.

3.7 Ausencia de garantías. Usted reconoce expresamente que (a) el uso del Servicio, el Sitio web y todo contenido del Sitio web (en adelante, el “Contenido”) se brinda bajo su propio riesgo y que (b) el Servicio, el Sitio web y todo el Contenido se proporcionan “TAL COMO ESTÁN” y “SEGÚN ESTÉN DISPONIBLES”, sin garantía alguna. IDT no le ofrece garantías ni realiza afirmaciones o declaraciones a usted o a terceros, ya sea de manera explícita, implícita o regulatoria, con relación al Sitio web, el Servicio, el Contenido o los servicios de telecomunicación subyacentes del Servicio o cualquier producto de IDT asociado con el Servicio, incluidas, entre otras, las garantías o condiciones de calidad, funcionamiento, conveniencia, durabilidad, título, no contravención, comerciabilidad, integridad o idoneidad para el uso con un propósito determinado. Por el presente documento se excluyen y rechazan expresamente tales garantías, y usted renuncia y libera a IDT de tales garantías, cualquiera sea su naturaleza. Sin perjuicio de lo anterior, IDT no garantiza ni declara que el Sitio web, el Servicio o el Contenido siempre estarán disponibles o accesibles; que serán ininterrumpidos, oportunos, seguros, precisos, completos; que estarán libres de errores y virus u otros componentes dañinos o que se corregirán los defectos. IDT no garantiza la calidad de las llamadas realizadas a través del Servicio. IDT podrá decidir no brindar Servicio a países o a zonas de llamadas, a su exclusiva discreción. El Servicio no incluye la conexión de su Dispositivo o red con nuestra red. No autorizamos a ninguna persona a ofrecer garantías en nuestro nombre, incluidos, entre otros, los agentes y empleados de IDT, y usted no debe confiar en dichas declaraciones. Debido a que algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías, es posible que estas exclusiones no se apliquen en su caso. A efectos del presente apartado, “IDT” incluye a nuestras compañías matrices, compañías filiales y entidades jurídicas afiliadas y a todos sus directores, funcionarios, agentes, licenciantes y empleados. Esta disposición se mantendrá vigente tras el vencimiento del Acuerdo o de su cancelación.

Debido a que el Servicio se transmitirá a través de líneas públicas de Internet y de la red telefónica pública conmutada, usted reconoce que es posible que se produzcan cortes de energía o interrupciones en el servicio de Internet y que puede experimentar algunas interrupciones en el Servicio (p. ej., pérdida de paquetes y demoras). Además, también comprende que las llamadas que realiza y recibe desde la red telefónica pública conmutada no están cifradas y, de este modo, podrán estar sujetas a escuchas telefónicas por parte de agentes de seguridad pública o de terceros en la red pública de Internet. IDT no será responsable de las interrupciones, demoras, escuchas telefónicas u otras omisiones en el Servicio. IDT no se hará responsable de ninguna alteración, interrupción o demora en el Servicio que se produzca por la falla o la insuficiencia de elementos sobre los que no tenga control.

3.8 Suspensión del Servicio. IDT podrá suspender, cancelar o restringir inmediatamente el Servicio o su Cuenta de usuario, sin previo aviso ni responsabilidad alguna, si se produce alguno de los siguientes casos:

• Usted infringe este Acuerdo.
• Consideramos razonablemente que usted u otra persona están utilizando el Servicio de manera fraudulenta e ilegal a través de su Cuenta de usuario, como patrones de llamadas fraudulentos, uso excesivo o irregularidades en la facturación.
• Consideramos razonablemente que usted u otra persona están abusando del Servicio a través de su Cuenta de usuario, como el uso indebido de las promociones de servicios.
• Su forma de pago se cancela, se invalida, se suspende o, de otra manera, se rechaza después de transferir fondos a su Cuenta de usuario.
• IDT necesita realizar tareas de mantenimiento o actualización en el Sitio web, en el Servicio o en la infraestructura subyacente que le permite hacer uso del Sitio web o del Servicio (no tendrá derecho a reclamar la compensación por daños por tal suspensión o limitación del uso).
• Se determina mediante una autoridad gubernamental que la provisión del Servicio contraviene a la ley, norma o regulación.

Por el presente documento, usted acepta pagar la totalidad de los cargos pendientes por el Servicio y reembolsarnos todo costo razonable en el que incurramos para garantizar su pago, incluidos, entre otros, honorarios de abogados, costas judiciales y cualquier otro costo relacionado con el cobro. Podremos imponer restricciones en la forma de pago que utilice o podremos negarnos a brindarle el Servicio si IDT no recibió el monto total pagadero relacionado con alguno de los pagos anteriores.

3.9 Comunicación. El contenido de las comunicaciones realizadas mediante el Servicio es exclusiva responsabilidad de la persona que origina dicho contenido. Usted puede estar expuesto a contenido que sea ofensivo, perjudicial, indecente o inaceptable. IDT no será responsable de ningún tipo de comunicación que se transmita por medio del Servicio.

3.10 Ausencia de llamadas de emergencia. El Servicio no tiene el propósito de admitir la realización de llamadas de emergencia a ningún tipo de hospital, agencia de seguridad pública, unidad de atención médica ni ningún otro tipo de servicios de emergencias, e IDT no es responsable de ninguna manera por dichas llamadas.

3.11 Sin mensajes de SMS, MMS ni FAX. El Servicio no incluye la capacidad de enviar mensajes mediante SMS, MMS ni FAX.

3.12 Vencimiento. El saldo de su cuenta no vence. Sin embargo, si no se registran llamadas en una Cuenta de usuario por 12 meses, la cuenta pasará a un estado inactivo e IDT dejará de proveer el Servicio. Las Cuentas de usuario pueden volver a activarse en cualquier momento mediante la comunicación con Servicio al cliente.

3.13 Indemnización. Usted acepta indemnizar, exonerar y liberar a IDT de toda responsabilidad, pérdida, daño o reclamo de cualquier tipo que resulten o se produzcan como consecuencia (a) del uso del Sitio web, el Servicio, el Contenido o cualquier otro producto o servicio que se compre a través del Sitio web, (b) del incumplimiento de este Acuerdo o (c) de la violación de los derechos de otras personas o entidades. Además, acepta que IDT no será responsable de los reclamos de terceros en contra suyo que puedan surgir como consecuencia del uso del Sitio web, del Servicio o de su Cuenta de usuario. Acepta reembolsar a IDT todos los costos y gastos relacionados con la defensa frente a dichos reclamos, incluidos los honorarios razonables de los abogados, salvo que dichos reclamos se basen en nuestra mala conducta intencional o negligencia grave. Esta sección continuará vigente con posterioridad al vencimiento o cancelación del Acuerdo. A efectos del presente apartado, “IDT” incluye a nuestras compañías matrices, compañías filiales y entidades jurídicas afiliadas y a todos sus directores, funcionarios, agentes, licenciantes y empleados.

3.14 Limitación de responsabilidad. IDT no será responsable ante usted ni ante terceros por todo costo, responsabilidad o daño que surjan, tanto directa como indirectamente, por cualquier causa, acción o reclamo relacionados con el Sitio web, el Servicio, el Contenido, cualquier otro producto o servicio comprado desde el Sitio web, o de los servicios de telecomunicaciones subyacentes del Servicio, entre los que se incluyen daños por lesiones personales, daños reales, imprevistos, derivados, ejemplares o punitivos, por abuso de confianza o especiales o por todo reclamo por la pérdida de ingresos, ganancias, usos, datos o valor llave, o por la pérdida de oportunidades comerciales de cualquier tipo o naturaleza. Estas limitaciones se aplican incluso si los daños fueran previsibles o si nos comunicaran acerca de su potencialidad, y se aplican independientemente de si el reclamo se basa en el contrato, la responsabilidad civil, el estatuto, el fraude, la tergiversación o cualquier otra teoría legal o equivalente. IDT no es responsable de las fallas, cortes, interrupciones, fallas del equipo ni de los actos o las omisiones de terceros. IDT no será responsable de ningún daño si se interrumpen los servicios de telecomunicación subyacentes del Servicio o si se presenta algún problema de interconexión del Servicio con el servicio, los productos o el equipo de un tercero. Esta sección continuará vigente con posterioridad al vencimiento o cancelación del Acuerdo. Debido a que algunas jurisdicciones no permiten estas exclusiones o limitaciones, la responsabilidad de IDT en dichas jurisdicciones estarán limitadas en la medida en que la ley lo permita. A efectos del presente apartado, “IDT” incluye a nuestras compañías matrices, compañías filiales y entidades jurídicas afiliadas y a todos sus directores, funcionarios, agentes, licenciantes y empleados.

Sin perjuicio de que existiera cualquier estipulación contraria en este Acuerdo y que no se ejecutara alguna disposición de este Acuerdo que limite la responsabilidad de IDT, la responsabilidad absoluta de IDT frente a usted en relación con este Acuerdo no excederá, en total, el importe que usted paga por el Servicio en el período de 12 meses inmediatamente anterior a la fecha del evento que origina el reclamo, sujeto a un máximo de 1000,00 CAD en todos los casos.

3.15 Finalización de la relación. Usted puede concluir su relación con IDT en cualquier momento si solicita el cierre de su Cuenta de usuario, si deja de usar el Servicio y el Sitio web y si cancela todo pago recurrente. IDT podrá concluir su relación con usted o podrá cancelar y suspender su uso del Servicio, Sitio web o Cuenta de usuario en cualquier momento en los siguientes casos:

• Si usted infringe este Acuerdo.
• Si sospechamos razonablemente que usted está usando el Sitio web, el Servicio o la Cuenta de usuario para quebrantar la ley o infringir los derechos de terceros.
• Si sospechamos razonablemente que usted intenta explotar de manera desleal o usar de manera indebida cualquiera de nuestras políticas.
• Si sospechamos razonablemente que usa el Sitio web o el Servicio de manera fraudulenta o que un tercero usa su Cuenta de usuario de manera fraudulenta.
• Con una notificación previa de 30 días.
• Inmediatamente si se requiere debido a un cambio en la ley vigente o por cualquiera de los socios de IDT.
• O con una notificación previa de 30 días si decidimos dejar de ofrecer el Servicio a los usuarios en su jurisdicción en términos generales.

IDT efectuará dicha cancelación al impedirle el acceso a su Cuenta de usuario, Servicio o Sitio web (según corresponda). Tras concluir su relación con IDT: (a) se cancelarán inmediatamente todas las licencias y los derechos para usar el Servicio, el Sitio web o la Cuenta de usuario, y (ii) usted dejará de usar inmediatamente el Servicio, el Sitio web y la Cuenta de usuario.

3.16 Servicios de telecomunicación. Los servicios de telecomunicación subyacentes del Servicio son proporcionados por IDT Telecom Canada Corp.

4. Otros productos y servicios

4.1 Otros productos y servicios. De vez en cuando, IDT podrá ofrecer en el Sitio web productos y servicios de otros proveedores, incluidas las recargas móviles nacionales y las recargas móviles internacionales (en adelante colectivamente, los “Productos adicionales”). Los Productos adicionales, así como también los servicios de telecomunicación y otros servicios subyacentes de los Productos adicionales, son proporcionados por compañías y operadores externos en diversos países que no están afiliados con IDT (en adelante colectivamente, los “Operadores externos”). IDT simplemente distribuye los Productos adicionales.

4.2 Uso de los Productos adicionales. IDT no realiza declaración alguna acerca de la disponibilidad de los Productos adicionales para el uso en una ubicación determinada. En la medida que decida comprar cualquier Producto adicional, lo hace por su propia iniciativa y es responsable del cumplimiento de todas las leyes vigentes. Nos reservamos el derecho a retirar o agregar cualquier Producto adicional en cualquier momento sin previo aviso. Usted reconoce y acepta expresamente usar los Productos adicionales solo con fines lícitos. Acepta no usar los Productos adicionales para ningún propósito ilegal, ofensivo o fraudulento.

4.3 Proveedores externos. Los operadores externos establecen y proporcionan los términos de uso, los cargos, las tarifas, los impuestos, el crédito y las políticas de vencimiento de los Productos adicionales. IDT no será responsable de los actos o las omisiones de los operadores externos. IDT no será responsable de alteraciones, demoras u otras omisiones en la telecomunicación y en otros servicios subyacentes de los Productos adicionales.

4.4 Compra de los Productos adicionales. IDT no es responsable de ningún error que sea consecuencia de información incorrecta que usted haya proporcionado para procesar una transacción que involucre a los Productos adicionales. Todas las compras de Productos adicionales desde el Sitio web son compras finales y no podrán cambiarse, cancelarse ni reembolsarse, salvo que lo realice el operador externo correspondiente.

4.5 Ausencia de garantías. Usted reconoce expresamente que los Productos adicionales se proporcionan “TAL COMO ESTÁN” y “SEGÚN ESTÉN DISPONIBLES” sin garantía alguna. IDT no le ofrece garantías ni realiza afirmaciones o declaraciones a usted o a terceros, ya sea de manera explícita, implícita o regulatoria, con relación a los Productos adicionales y a los servicios de telecomunicación subyacentes, incluidas, entre otras, las garantías o condiciones de calidad, funcionamiento, conveniencia, durabilidad, título, no contravención, comerciabilidad, integridad o idoneidad para el uso con un propósito determinado. Por el presente documento se excluyen y rechazan expresamente tales garantías, y usted renuncia y libera a IDT de tales garantías, cualquiera sea su naturaleza.

5. Varios

5.1 Consentimiento para recibir SMS y correos electrónicos. Al utilizar el Sitio web o el Servicio, usted acepta recibir mensajes SMS o mensajes de correo electrónico de IDT y de sus filiales con relación a las actividades de administración de cuentas y ofertas especiales. Se aplicarán las tarifas de mensajes y datos estándar. Su capacidad de administrar el Servicio puede verse limitada si retira su consentimiento para recibir mensajes de IDT. IDT no recomienda utilizar el Servicio sin autorización para recibir mensajes.

5.2 Ausencia de derechos de terceros. Las disposiciones del presente Acuerdo son para su propio beneficio y el de IDT y no para el beneficio de terceros.

5.3 Actos fuera de nuestro control. IDT no infringirá este Acuerdo ni será responsable de ninguna pérdida, daño o falla en el funcionamiento que se produzcan por eventos que escapen a nuestro control razonable, incluidos, entre otros, incendios, explosiones, cortes de energía, terremotos, erupciones volcánicas, inundaciones, inclemencias meteorológicas, huelgas, embargos, disputas laborales, autoridad civil o militar, guerras, casos de fuerza mayor, actos u omisiones de operadores o proveedores y actos de agencias reguladoras o gubernamentales.

5.4 Cesión de derechos. El presente Acuerdo es personal y no puede cederlo ni transferirlo a otra persona, así como tampoco puede ceder ni transferir sus derechos u obligaciones, sin el consentimiento previo de IDT. Podemos ceder todos nuestros derechos u obligaciones, o parte de estos, en virtud de este Acuerdo sin previo aviso. Si decidimos realizar dicha cesión, no tendremos más obligaciones con usted en virtud de este Acuerdo o en relación con su compra o uso del Servicio.

5.5 Notificaciones. Toda notificación por parte de IDT o Boss Revolution dirigida a usted, en virtud de este Acuerdo, se proporcionará mediante una de las siguientes maneras: publicación en el Sitio web, anuncio grabado en el sistema de IVR mientras utilice el Servicio, mensaje de SMS, correo electrónico o llamada a un número telefónico que usted proporcione. Podrá comunicarse con IDT por teléfono o por correo a la siguiente dirección:

IDT Telecom Canada Corp.
c/o Stewart McKelvey Stirling Scales
1959 Upper Water Street - Suite 900
Halifax NS B3J 3N2

5.6 Divisibilidad. Si una parte de este Acuerdo se considera nula, el resto del Acuerdo permanecerá válido y exigible.

5.7 Ley aplicable. El presente Acuerdo debe interpretarse y se regirá por las leyes de la Provincia de Ontario y las leyes vigentes de Canadá, independientemente de los principios de conflictos entre leyes. Esta disposición sobre la ley aplicable es efectiva independientemente de dónde resida o dónde use, compre o pague el Servicio.

5.8 Integridad del Acuerdo. El presente Acuerdo constituye la totalidad del acuerdo entre usted e IDT en cuanto al Sitio web, el Servicio y cualquier otro producto o servicio que compre desde el Sitio web y sustituye todos los acuerdos, entendimientos, declaraciones o propuestas y representaciones previos, ya sean estos de manera escrita u oral. Este Acuerdo solo puede modificarse según lo dispuesto en la sección 5.12 más adelante. No se permitirá que declaraciones orales, publicidades o descripciones del producto o servicio, que no se incluyan explícitamente en este Acuerdo o Sitio web, contradigan, expliquen o sustituyan este Acuerdo o Servicio. Ni usted ni IDT dependen de declaraciones o afirmaciones de terceros o de cualquier otras personas que no estén incluidas en este Acuerdo.

5.9 Vigencia. Las disposiciones de este Acuerdo que permanezcan vigentes de manera explícita o por su naturaleza o que tengan como propósito permanecer vigentes tras la rescisión o cancelación de este, deberán mantener este carácter.

5.10 Renuncia. Si IDT no ejerce, o se demora en ejercer, un derecho legal o un recurso provistos por este Acuerdo o por la ley, esto no constituirá una renuncia a los derechos o recursos de IDT. Si IDT renuncia a reclamar una infracción de este Acuerdo, la renuncia no operará como una renuncia a las infracciones del Acuerdo posteriores.

5.11 Disputas. Todas las disputas que surjan de este Acuerdo, del Sitio web o del Servicio, o que se relacionen con estos, (independientemente de que la disputa se base en el contrato, responsabilidad civil, el estatuto, fraude, la tergiversación o cualquier otra teoría legal o equivalente) deben resolverse exclusivamente ante los tribunales de Ontario y todos los tribunales competentes en materia de apelación.

5.12 Cambios en el Acuerdo. Solo pueden realizarse cambios en este Acuerdo de la manera que se establece en esta sección. IDT puede modificar este Acuerdo o la información del Sitio web de vez en cuando y sin previo aviso. Los cambios entrarán en vigencia cuando se publiquen en el Sitio web. Revise las condiciones con frecuencia. Usted comprende y acepta que el uso del Servicio o Sitio web posterior a la fecha de publicación constituirá su aceptación del Acuerdo actualizado.

5.13 Traducción. Para su conveniencia, IDT puede brindarle la traducción de la versión en inglés de este Acuerdo. Sin embargo, los significados de los términos, las condiciones y las declaraciones que se incluyen en el presente documento están sujetos a las definiciones y las interpretaciones en el idioma inglés. Si existe una inconsistencia entre la versión en otro idioma y la versión en inglés, prevalecerá la versión en inglés. Es posible que ciertas traducciones provistas no representen de manera exacta la información incluida en la versión en inglés.

Términos de uso del Sitio web

1. Términos generales

Al usar el sitio web de Boss Revolution, www.bossrevolution.ca, (en adelante, el “Sitio web”) usted acepta todos los términos, las condiciones y los anuncios incluidos o mencionados en el presente documento (en adelante colectivamente, los “Términos de uso”). Si usted no acepta estos Términos de uso, absténgase de usar el Sitio web. IDT se reserva el derecho a actualizar o revisar estos Términos de uso en cualquier momento y sin previo aviso. Revise los Términos de uso frecuentemente para consultar los cambios. Su uso continuo del Sitio web tras la publicación de algún cambio en los Términos de uso constituye la aceptación de esos cambios. Además, el Sitio web puede incluir otras condiciones que rigen productos, funciones u ofertas particulares. Finalmente, para comprar cualquier producto o servicio incluidos a continuación, tendrá que aceptar el Acuerdo de usuario.

2. Normas de conducta del usuario

Usted reconoce y acepta expresamente no usar el Sitio web con fines ilegales, ofensivos o fraudulentos y cumplir con todas las normas de conducta del usuario de IDT. Acepta que al (a) usar el Sitio web o cualquier servicio o producto ofrecido en el Sitio web o al (b) publicar información en este o al usar de otra manera cualquier servicio de comunicación, sala de chat, canal de televisión virtual, panel de mensajes, grupo de noticias, biblioteca de software u otros servicios interactivos que puedan estar disponibles para usted a través del Sitio web, usted se compromete a no cargar, publicar o de cualquier otra manera distribuir o facilitar la distribución de contenido (como texto, comunicaciones, software, imágenes, sonidos, datos u otra información) que tenga las siguientes características:

• Sea ilícito, amenazante, ofensivo, hostigante, difamatorio, calumnioso, engañoso, fraudulento, invasivo de la privacidad, doloso, con descripciones explícitas o gráficas o referencias de actos sexuales (incluidos, entre otros, lenguaje sexual de naturaleza violenta o amenazante dirigido a otra persona o grupo de personas) o que, de otro modo, infrinja los Términos de uso.
• Victímese, acose, degrade o intimide a una persona o grupo de personas sobre la base de religión, género, orientación sexual, raza, etnicidad, edad o discapacidad.
• Infrinja patentes, marcas registradas, secretos comerciales, derechos de autor, derechos de publicidad o cualquier otro derecho de propiedad de cualquier parte.
• Constituya publicidad no autorizada o no solicitada, correo electrónico basura o masivo, mensajes de SMS o texto no solicitados, cadenas de correo y cualquier otra forma de solicitud no autorizada, o de lotería o apuestas.
• Contenga virus informáticos o cualquier otro código informático, archivos o programas cuya intención sea afectar, dañar o limitar el funcionamiento de cualquier software, hardware o equipo de telecomunicaciones, o dañar u obtener acceso no autorizado a cualquier dato o información de terceros, o que esté diseñado con tales propósitos.
• Suplante la identidad de otra persona o entidad, incluido cualquier empleado o representante de IDT.

Usted también acepta que no reunirá ni recopilará información acerca de los usuarios o miembros del Sitio web ni utilizará tal información con el propósito de transmitir o facilitar la transmisión de correo electrónico masivo u otros modos de comunicación no solicitados. También acepta que no solicitará ni recopilará deliberadamente información personal de niños menores de 12 años sin el debido consentimiento previo y verificable de los padres. Por lo general, IDT no controla de manera anticipada, supervisa ni edita el contenido publicado por los usuarios de servicios de comunicaciones, salones de chat, paneles de mensajes, grupos de noticias, bibliotecas de software u otros servicios interactivos que puedan estar disponibles en el Sitio web o a través de este. Sin embargo, IDT y sus agentes tienen, a su exclusiva discreción, el derecho a borrar todo contenido que a nuestro juicio no cumpla con estos Términos de uso o sea, de otra manera, ofensivo, inaceptable o inapropiado. IDT no se hace responsable de toda falta o demora en la eliminación de dicho contenido.

3. Datos personales

Por el presente documento, usted acepta y confirma que la información que nos proporciona es verdadera, precisa y completa en todos los aspectos. De vez en cuando, IDT podrá solicitarle información con el propósito de brindarle los servicios. Usted acepta que IDT podrá solicitarle información y utilizar datos técnicos e información relacionada, incluida por ejemplo información sobre su teléfono, sistema y software de aplicación que se reúne periódicamente para facilitar la provisión de los servicios ofrecidos en el Sitio web. Podremos utilizar esta información para mejorar los servicios que se le ofrecen, siempre que se lo haga de manera tal que no revele su identidad. También podremos compartir la información que usted proporcione a nuestras filiales o terceros para la comercialización general de nuestros propios productos y servicios y para la administración general. Al utilizar el Servicio, usted reconoce que podremos utilizar o divulgar su información personal con terceros seleccionados a efectos de proveer y operar el Servicio. También debe tener en cuenta que es posible que se supervisen y graben las comunicaciones con usted (incluso las conversaciones telefónicas y los correos electrónicos) con fines de control de calidad, fines legales y fines de capacitación. Podremos ponernos en contacto con usted durante el plazo de este Acuerdo, o después de este, para administrar, evaluar y mantener el Servicio. Todos los datos personales recopilados quedarán sujetos a las condiciones de nuestra Política de privacidad.

4. Propiedad intelectual

El Sitio web y el Servicio (según lo definido en el Acuerdo de usuario) contienen información confidencial y de propiedad intelectual que está protegida por las leyes de propiedad intelectual. IDT o sus filiales conservarán la propiedad exclusiva del Sitio web, del Servicio y de toda la propiedad intelectual y el contenido que allí se encuentran, incluidos, entre otros, el nombre Boss Revolution y sus logotipos asociados y todas las marcas comerciales, marcas de servicio, imágenes comerciales, símbolos, logotipos u otra marca identificatoria, ya sea que estén registrados o no, en cualquier parte del mundo (en adelante colectivamente, las “Marcas”). Usted no tiene derechos sobre las Marcas y no podrá utilizarlas de manera alguna sin el consentimiento previo por escrito de IDT. Las Marcas no podrán utilizarse en relación con otros productos o servicios que no pertenezcan a IDT ni de ninguna manera que pueda generar confusión entre los clientes. Usted no está autorizado a revender comercialmente el Servicio, ni a imprimir, producir, vender o distribuir elementos que contengan las Marcas. Está prohibida la recuperación sistemática de datos o de otros contenidos del Sitio web para crear o compilar, directa o indirectamente, una colección, recopilación, base de datos o directorio sin la autorización previa por escrito de IDT. Además, está prohibido el uso del contenido o de los materiales del Sitio web para cualquier fin que no esté explícitamente autorizado en estos Términos de uso. IDT se reserva todos los derechos.

5. Sitios de terceros

El Sitio web puede generar resultados de búsqueda automáticos o vincularlo de otra manera con otros sitios en Internet. Tales sitios no se encuentran bajo el control de IDT ni de sus filiales, y usted reconoce que ni IDT ni sus filiales son responsables de la exactitud, el cumplimiento de derechos de autor, la legalidad, la decencia ni de cualquier otro aspecto sobre el contenido de dichos sitios. Estos sitios pueden incluir información o material que algunas personas pueden considerar inapropiados u ofensivos. La inclusión de dicho vínculo no implica la aprobación del sitio por parte de IDT ni de ninguna asociación con sus operadores.

6. Procedimiento para realizar reclamos sobre la infracción de derechos de autor

IDT y sus compañías filiales y subsidiarias respetan la propiedad intelectual de terceros, y solicitamos a nuestros proveedores de contenido y a las personas que publican materiales en el Sitio web que actúen de la misma manera. Si considera que su obra con derechos de autor se ha copiado y es posible tener acceso a esta desde el Sitio web de manera que constituye una infracción a los derechos de autor, comuníquenoslo inmediatamente y proporcione la siguiente información a nuestro agente especialista en derechos de autor:

• la firma electrónica o física del titular de los derechos de autor o de la persona autorizada a actuar en nombre del titular;
• una descripción de la obra con derechos de autor que usted reclama que ha sido infringida y la descripción de la actividad infractora;
• la identificación del lugar donde se encuentra la obra original con derechos de autor o una copia autorizada de esta, por ejemplo, la URL del sitio web donde está publicada o el nombre del libro en el que se ha publicado;
• la identificación de la URL o de otro lugar específico en el Sitio web donde se encuentra el material que usted reclama que ha sido infringido (debe incluir información suficiente para que podamos localizar el material);
• su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
• una declaración en la cual afirme que considera de buena fe que el uso en disputa no recibió la autorización del titular de los derechos de autor, su agente o la ley, y
• una declaración en la cual afirme, bajo pena de perjurio, la veracidad de la información anteriormente mencionada y en la cual exprese que usted es el titular de los derechos de autor o que está autorizado a actuar en nombre de este.

Puede comunicarse con nuestro agente encargado de las notificaciones de reclamos sobre infracciones de derechos de autor en el Sitio web de la siguiente manera:

Por correo:

IDT Telecom Canada Corp.
c/o Stewart McKelvey Stirling Scales
1959 Upper Water Street - Suite 900
Halifax NS B3J 3N2

7. Aviso de derechos de autor

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8. Concesión de licencia limitada al usuario

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9. Uso internacional

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10. Cancelación

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